Condiciones de venta y devolución
PEDIDO Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Las compras a través de Olor a Sábado están destinadas a particulares.
Puedes realizar tus compras a través de nuestra tienda on-line o haciéndonos llegar tu pedido mediante correo electrónico a [email protected].
Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
Olor a Sábado hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales.
Los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.
El Cliente acepta que los artículos de Olor a Sábado que se ofrecen en el Catálogo están sujetos a límites de existencias por causas de fuerza mayor. Si algún artículo de Olor a Sábado no estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará de esto con la mayor brevedad posible al Cliente. En ese momento el Cliente podrá modificar el pedido o cancelarlo.
PRECIOS
Los precios de los Productos se indican en euros, con impuestos incluidos y sin gastos de transporte. Cualquier modificación del tipo aplicable podrá trasladarse a los precios de los Productos después de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo aplicable.
El tipo de IVA aplicado es un porcentaje del valor de las mercancías vendidas que asciende al 21%
PAGOS
Paypal
PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o usando su propia cuenta de PayPal.
¿Por qué utilizar PayPal?
PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, tus detalles financieros nunca se comparten con OLOR A SÁBADO Además, PayPal es rápido y sencillo: si tienes cuenta en paypal, no tendrás que introducir los detalles de tu tarjeta o tu cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará tu dirección de correo electrónico y contraseña. En caso de no disponer de cuenta, PayPal es flexible: puedes elegir cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
ENVÍO Y ENTREGA DE ARTÍCULOS
Los envíos de los artículos se realizarán a través de Correos España mediante correo certificado, una vez verificado el pago.
Los artículos se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido.
La responsabilidad sobre los artículos Theresa Lüe se transmitirá al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Nuestro objetivo es la total satisfacción del Cliente.
Para proceder a la devolución de productos de un pedido, deberá solicitar la devolución por mail, en un plazo no superior a 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución e incluyendo la relación de artículos que la componen.
Todas las devoluciones tendrán que ser previamente autorizadas por la parte vendedora e inexcusablemente devueltas por el medio de transporte que la misma indique.
El derecho de cancelación será aplicable siempre y cuando los artículos de Theresa Lüe se devuelvan en las mismas condiciones en las que el Cliente los recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y cualquier otro accesorio relacionado con los mismos. Se deberá adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.
Tras la recepción en el almacén de Olor a Sábado del pedido cancelado del Cliente, determinaremos si los artículos que hemos recibido se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y será puestos a disposición del Cliente remitente y reenviados a portes debidos.
Si se cumplen las condiciones anteriormente previstas respecto a plazos, comunicaciones y, en su caso estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al cliente en un plazo no superior a 30 días.
Los productos de Olor a Sábado se embalan respetando las normas de transporte en vigor y con el fin de asegurar una protección óptima de los Productos durante su envío. Se solicita al Cliente que respete estas mismas normas cuando efectúe devoluciones de productos, ya sea en el contexto de un servicio postventa o de una devolución por conveniencia. Olor a Sábado se reserva el derecho de reclamar un reembolso parcial del producto en el caso de que su reventa resulte imposible en su estado o en caso de agravamiento del problema técnico indicado.